Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

1. Wie ben ik

Books by R Miné (R Miné)
Schoener 28-6, 8243 VP Lelystad
KvK 99819570
E-mail: booksbyrmine@hotmail.com

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in deze webwinkel. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je in de winkelmand, voordat je betaalt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden mij niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt betaald. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.

5. Betalen

Je betaalt direct bij het bestellen, via de betaalmethodes die in de kassa staan.

6. Levering

Boeken worden op bestelling gedrukt en verzonden door mijn drukpartner. Prentenboeken en romans zijn meestal binnen 5 tot 10 werkdagen bij je. Een persoonlijk prentenboek is binnen 3 tot 4 weken bij je. Lukt een levering niet binnen 30 dagen, dan laat ik je dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

7. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het boek ontvangt. Meld het binnen die tijd per e-mail. Daarna heb je nog 14 dagen om het boek terug te sturen. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug. Ik mag wachten met terugbetalen tot ik het boek terug heb. Ga zorgvuldig met het boek om; is het beschadigd door jouw gebruik, dan mag ik dat verrekenen. Meer uitleg staat op de pagina Retourneren.

Uitzondering: een persoonlijk prentenboek wordt speciaal voor jou gemaakt. Daarvoor geldt geen bedenktijd (artikel 6:230p, onder f, Burgerlijk Wetboek).

8. Beschadigd of een drukfout

Is een boek beschadigd aangekomen of zit er een drukfout in? Mail me binnen 14 dagen na ontvangst een foto. Je krijgt dan kosteloos een nieuw exemplaar. Dit geldt ook voor persoonlijke boeken. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

9. Persoonlijke boeken

Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens en foto's die je bij de vragenlijst invult. Je stuurt alleen foto's van je eigen kind of van mensen die daar toestemming voor geven. Het verhaal en de tekeningen maak ik zelf; het auteursrecht blijft bij mij. Het boek is voor privégebruik.

10. Seriepakketten voor scholen en opvang

De seriekorting geldt alleen voor scholen, BSO's, kinderdagverblijven en gastouders. Na je aanvraag krijg je een factuur met betaallink. De verzendkosten zijn €19,95 per serie. De boeken worden gedrukt zodra de factuur betaald is en zijn binnen 2 tot 3 weken bij je.

11. Klachten

Heb je een klacht? Mail me via booksbyrmine@hotmail.com. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de rechter of het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.